يقوم شوكت الشامي بحماية أمن معلومات بطاقة الائتمان ومعلومات حامل البطاقة.

سياسة الإرجاع و الإستبدال

وتشمل الذهب عيار 18 ، والمجوهرات الألماسية وبطاقات الهدايا لجميع المناسبات.

المجوهرات الألماسية

الإستبدال:

اليوم لأول - الشهر الأول (نفس القيمة لمرة واحدة فقط).
الشهر الأول + يوم - 3 أشهر (خصم 10٪ من قيمة الفاتورة الأصلية).
3 أشهر + يوم - 6 أشهر (خصم 15٪ من قيمة الفاتورة الأصلية).
6 أشهر + يوم - السنة الأولى (خصم 20٪ من قيمة الفاتورة الأصلية).
أكثر من سنة (خصم 25٪ من قيمة الفاتورة الأصلية).

الإرجاع:

اليوم الأول - 7 أيام (نفس القيمة لمرة واحدة فقط).
8 أيام - الشهر الأول (خصم 10٪ من قيمة الفاتورة الأصلية).
الشهر الأول + يوم - 3 أشهر (خصم 15٪ من قيمة الفاتورة الأصلية).
3 أشهر + يوم - السنة الأولى (خصم 25٪ من قيمة الفاتورة الأصلية).
السنة الأولى + يوم - 3 سنوات (خصم 30٪ من قيمة الفاتورة الأصلية).
أكثر من 3 سنوات (خصم 35٪ من قيمة الفاتورة الأصلية).

الأحجار الألماسية

الإستبدال:

اليوم الأول - الشهر الأول (نفس القيمة لمرة واحدة فقط).
الشهر الأول + يوم - 3 أشهر (خصم 10٪ من قيمة الفاتورة الأصلية).
3 أشهر + يوم - السنة الأولى (خصم 15٪ من قيمة الفاتورة الأصلية).
السنة + يوم - السنة الثانية (خصم 20٪ من قيمة الفاتورة الأصلية).
أكثر من سنتين (خصم 25٪ من قيمة الفاتورة الأصلية).

الإرجاع:

اليوم الأول - 14 يوم (نفس القيمة لمرة واحدة فقط).
15 يوم - 3 أشهر (خصم 10٪ من قيمة الفاتورة الأصلية).
3 أشهر + يوم - السنة الأولى (خصم 15٪ من قيمة الفاتورة الأصلية).
أكثر من سنة (خصم 25٪ من قيمة الفاتورة الأصلية).

الذهب

الإستبدال:

اليوم الأول - 7 أيام (نفس القيمة لمرة واحدة فقط).
أكثر من 8 أيام (سيتم شراء الذهب بسعر السوق الحالي وسيتم خصم المصنعية).

الإرجاع:

أكثر من يوم (سيتم شراء الذهب بسعر السوق الحالي وسيتم خصم المصنعية).

المسابح

لا تستبدل ولا ترجع

الساعات

لا تستبدل ولا ترجع

الصيانة

ضمان لمدة سنة واحدة على جميع الساعات التي تم شراؤها من مجوهرات الشامي (في حالة عدم عمل أي آخر بائع على الساعة).

الفضة

لا تستبدل ولا ترجع

ملاحظات
يجب أن تكون جميع المجوهرات في حالتها الأصلية.
يجب إبراز الفاتورة الأصلية عند إستبدال أو إرجاع أي قطعة.
الإستبدال و الإرجاع متاح فقط للمشتري الأصلي ، كما يتوجب عليه إبراز الفاتورة الأصلية.

الشحن والتوصيل

سيتم شحن بطاقات الهدايا من خلال أرامكس وسيتم تسليمها شخصيا من قبل سائقين مجوهرات الشامي.

المجوهرات:
داخل الأردن: سيتم تسليم جميع المجوهرات شخصيا من قبل سائقي مجوهرات الشامي دون أي رسوم تسليم إضافية.
خارج الأردن: تقوم مجوهرات الشامي بالتوصيل إلى البلدان المدرجة أدناه فقط: العراق والإمارات وقطر والبحرين والسعودية ومصر وسوريا ولبنان وفلسطين ودبي: يسعدنا في مجوهرات الشامي توصيل جميع المجوهرات فوق 2000 دينار دون أية رسوم توصيل إضافية من خلال الشركات الممثلة لمجوهرات الشامي. أي مجوهرات أقل من 2000 دينار سيتم تسليمها في معارض الأردن.
* يجب أن يتم توقيع نموذج الإسلام من قبل العملاء عند إستلام المجوهرات.